Le film se situe en contrepoint de l’imagerie colportée sur des personnes trop souvent montrées comme totalement isolées et délaissées.
Depuis le début des années 90 s’est accéléré le développement des centres d’urgence, des hôtels sociaux, des foyers, des résidences de transit, et de multiples associations d’accueil...
Même si toutes les pratiques engagées sont de nature très différentes (soutiens à l’autonomie, aides caritatives, voire relégations musclées), force est de constater que de plus en plus de travailleurs sociaux ont investi les lieux d’encadrement de la pauvreté.
En dévoilant leur métier, nous découvrons les relations particulières qui lient les travailleurs sociaux et leurs clients.
Entre la dette et le don, entre les enjeux programmés de l’encadrement social et les contraintes quotidiennes de la pauvreté.